Fue desarrollada por Zoom Video Communications, Inc. y se ha vuelto muy popular debido a su facilidad de uso y a una amplia gama de características que facilitan la comunicación y la colaboración a distancia.

Zoom permite a los usuarios realizar videollamadas individuales o en grupo, así como también llevar a cabo reuniones virtuales con participantes de diferentes ubicaciones geográficas.

Además, la plataforma se volvió especialmente relevante durante la pandemia de COVID-19, ya que muchas personas y organizaciones recurrieron a las videollamadas y las reuniones virtuales para mantener la comunicación y el trabajo colaborativo mientras se mantenían distanciados físicamente.

Sin embargo, ha estado en el centro de la atención tanto por su crecimiento rápido como por problemas de seguridad y privacidad que surgieron en ese período. La empresa tomó medidas para abordar estas preocupaciones y mejorar la seguridad de su plataforma.

El uso ofrece varias ventajas que han contribuido a su popularidad y adopción en una variedad de contextos. Algunas de las principales ventajas incluyen:

1. Facilidad de uso: Se destaca por su interfaz intuitiva y amigable, lo que facilita a los usuarios programar, unirse y participar en videollamadas y reuniones virtuales sin requerir una curva de aprendizaje prolongada.
2. Videollamadas de alta calidad: Zoom ofrece una calidad de audio y video bastante alta, lo que permite una experiencia de comunicación clara y nítida incluso en condiciones de conexión de internet menos que óptimas.
3. Capacidad para grandes grupos: Zoom permite realizar videollamadas con un gran número de participantes, lo que es útil para reuniones de equipo, seminarios web, conferencias y clases virtuales.
4. Funciones de colaboración: Zoom proporciona herramientas como compartir pantalla, anotaciones en tiempo real, pizarras virtuales y la capacidad de trabajar en conjunto en documentos compartidos, lo que es valioso para presentaciones, explicaciones visuales y colaboración en proyectos.
5. Grabación y almacenamiento: Zoom permite grabar sesiones de videollamadas y reuniones para su posterior revisión. Esto es útil para quienes no pueden asistir en tiempo real o para fines de documentación.
6. Programación y recordatorios: Los usuarios pueden programar eventos en Zoom y enviar invitaciones por correo electrónico, lo que ayuda a organizar y recordar las reuniones planificadas.
7. Integración con calendarios y aplicaciones: Zoom se integra con diversas herramientas de calendario y aplicaciones populares, lo que facilita la planificación y la gestión de las reuniones.
8. Versatilidad en dispositivos: Zoom es compatible con una amplia gama de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y computadoras de escritorio, lo que permite a los usuarios conectarse desde donde sea más conveniente.
9. Modalidades de presentación: Zoom ofrece opciones para el modo de presentador y participante, lo que permite que las reuniones sean organizadas y fluidas.